Din 27 septembrie 2026, comercianții trebuie să acorde atenție la două materiale europene cu roluri diferite: notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate și eticheta GARAN pentru garanția comercială de durabilitate.
Confuzia dintre ele poate duce la o comunicare incorectă. Notificarea privește drepturile legale ale consumatorului, în timp ce GARAN semnalează o garanție comercială voluntară oferită de producător în anumite condiții stricte.
Diferența pe scurt
| Element |
Notificarea armonizată |
Eticheta GARAN |
| Tipul garanției |
Legală de conformitate |
Comercială de durabilitate |
| Cine răspunde |
Vânzătorul, potrivit regulilor garanției legale |
Producătorul care oferă garanția comercială |
| Aplicare |
Informare obligatorie pentru vânzătorii de bunuri de consum |
Numai pentru produsele care îndeplinesc condițiile GARAN |
| Durată |
Evidențiază protecția legală de minimum doi ani în UE |
Mai mare de doi ani |
| Cost pentru consumator |
Drept legal |
Garanția GARAN trebuie oferită fără cost suplimentar |
| Acoperire |
Drepturile legale pentru bunul cumpărat |
Trebuie să acopere întregul produs |
| Format online |
Color, elemente needitabile |
Color; anumite câmpuri oficial permise se completează |
Când se poate folosi eticheta GARAN
Condițiile trebuie îndeplinite cumulativ:
- garanția este oferită de producător;
- consumatorul nu plătește suplimentar pentru ea;
- garanția acoperă întregul produs, nu doar o componentă;
- durata este mai mare de doi ani;
- producătorul transmite comerciantului informațiile necesare.
Dacă, de exemplu, o garanție de cinci ani acoperă doar motorul unui aparat, eticheta GARAN nu ar trebui folosită pentru întregul produs. Informația trebuie prezentată clar, fără a crea impresia că toată marfa beneficiază de protecția indicată.
Ce poate fi completat pe eticheta GARAN
Regulamentul permite adaptarea numai a câmpurilor prevăzute expres: durata în ani, marca sau denumirea producătorului și identificatorul modelului. Titlul, elementele grafice, atenționarea privind garanția legală, simbolurile și codul QR rămân în forma oficială.
În varianta online, eticheta trebuie afișată color. Poate fi utilizat un format imbricat, dar eticheta completă trebuie să apară la primul clic, la trecerea cu mouse-ul sau la extinderea pe ecran tactil.
Cine trebuie să facă implementarea
Producătorul trebuie să furnizeze informațiile relevante despre garanția comercială, iar vânzătorul trebuie să afișeze clar eticheta astfel încât consumatorul să poată identifica produsul la care se referă.
Pentru un magazin cu sute sau mii de produse, administrarea manuală poate produce greșeli. O implementare corectă ar trebui să permită activarea etichetei numai pentru produsele eligibile și completarea controlată a duratei, mărcii și modelului.
AdvertiseHub poate dezvolta această logică pentru WooCommerce, Shopify sau magazine custom, inclusiv câmpuri de administrare, validări și afișare responsive.
Întrebări frecvente
O garanție comercială de exact doi ani folosește GARAN?
Nu. Condiția europeană pentru această etichetă este o durată mai mare de doi ani, alături de celelalte criterii.
Pot folosi GARAN dacă garanția acoperă doar bateria?
Nu pentru întregul produs. Eticheta armonizată este destinată garanției care acoperă întregul bun.
Garanția GARAN elimină garanția legală?
Nu. Garanția legală se aplică independent de garanția comercială oferită de producător.
Resurse și pași următori
Citește ghidul complet despre notificarea armonizată pentru magazine online.
Pentru o actualizare magazin online pentru noile cerințe, discută cu AdvertiseHub. Vezi toate serviciile noastre sau opțiunile de creare magazin online pregătit pentru vânzări și conformitate.
Materialele au caracter informativ și nu înlocuiesc consultanța juridică. Textele trebuie revizuite dacă ANPC sau Comisia Europeană publică instrucțiuni suplimentare.